常見Q&A

請問居服員做什麼服務呢?

作者:

1.家務及日常生活照顧服務
2.身體照顧服務
居家照顧服務中的協助執行輔助性醫療BA17，則需要上過專屬的課才能執行。有：甘油球通便、依照藥袋指示置入藥盒、攜帶式血糖機驗血糖、傷口分泌物簡易照顧處理、管路清潔、口腔抽吸。需進修相關課程才能提供服務。
3.服務範疇不得涉及醫療及護理行為，但在護理人員指導下，得協助執行技術性之照護工作
尿管照護、尿套使用、鼻胃管灌食、鼻胃管照護、胃造口照護、熱敷及冰寶使用、異物哽塞的處理、協助口腔內(懸壅垂之前)或人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸或移除及氧氣使用。

請問要如何付費?

作者:

服務費用是以「服務項目」為單位，依據長期照顧服務申請及給付辦法中之金額進行計算。【居家服務、居家服務】←請點此連結
自行部分負擔之費用，由長照特約單位於服 務提供後，向長照給付對象收取。

請問不論是否具有長照的申請，還可以申請自費服務嗎?

作者:

可以的。
不論公費還是自費服務，長照機構皆提供一站式溝通平台,為您說明使用服務之資格、項目及內容或分享您需求之服務資源，讓您不需再為了尋找資源而浪費時間，藉以降低照顧壓力，提升家庭生活品質。
此外，公、自費服務可相互搭配運用，家屬可在公費申請過程中，向各區長照中心到府評估時主動提出指定「湖水綠長照機構」服務；若使用公費仍有不足的部份可再搭配自費服務完整銜接，以滿足家屬享有長照福利和照顧品質的連續性，並完整家庭照護的需求。

請問如何才能當居服員?

作者:

1.參加「照顧服務員專業訓練課程」取得結業證書
◉受訓資格
(1)年滿16歲以上
(2)身體健康狀況良好
(3)有照顧服務工作熱忱的都可以報名

◉訓練內容
(1)50小時的核心課程
(2)40小時的實習課程，其中30小時為臨床實習，10小時為回覆示教
(3)實習地點可能在護理機構、醫院、長照單位等等，由辦訓單位安排
2.2.考「照顧服務員單一級技術士技能檢定」取得照顧服務員技術士證
資格要年滿16歲，且具備下列資格之一
(1)已取得居家服務員、病患服務員或照顧服務員訓練結業證明文件。
(2)高中(職)以上照顧服務員職類相關科系所(含高中相關學程)畢業或取得照顧服務理論與實務相關課程各2學分及照顧服務員40小時實習時數證明。

家中有外籍看護(以下簡稱外看)，可以申請長照服務嗎？

作者:

可以的。被照顧者經評估為失能等級第2級至第8級，在申請外籍家庭看護工過程期間，至外籍家庭看護工到案家報到日前，可視同一般失能個案可以申請使用含照顧服務之所有長照服務。外籍家庭看護工到案家報到後(於聘僱期間)，如因外看逃逸失聯，或是因故轉出或期滿離境的空窗期(持有外國人、原雇主及新雇主三方合意接續聘僱證明書或勞動部核發廢止聘僱許可函者)，視同名下未聘外籍家庭看護工，可申請所有長照服務，以紓解外籍家庭看護工空窗期間的照顧壓力。也就是說，像是外籍家庭看護工已入境，但還沒抵達個案家服務前，或是因外籍家庭看護工逃逸失聯，只要取得勞動部核發的廢止聘僱許可函，即可申請使用照顧及專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善服務、喘息服務等各項長照服務。

可以申請居家服務請照服員來打掃嗎？

作者:

居服員的工作是協助照顧個案的身體健康，而非環境整潔。 而之所以也提供一定程度的家務協助，主要目的是希望維持環境乾淨，避免髒亂，導致個案的身體狀況變得更差。 因此，家務協助的範圍不會太大，諸如掃地、拖地、擦桌子、使用洗衣機洗衣服、晾曬和收摺衣服，以及換床單等。

申請長照2.0服務後，長照費用怎麼算，有補助嗎？

作者:

107年1月起，長照2.0，提供「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」、「喘息服務」等四項補助，簡稱「長照四包錢」。
1.照顧及專業服務：依失能程度二至八級(一級失能者不提供補助)補助約每月1萬元至3萬6千元(低收入戶全額給付；中低收入部分負擔5％；一般戶16％。)，等於花1千6至6千元間，即可使用居家服務、日間照顧等「照顧服務」，或居家復健、居家營養等「專業服務」項目。
2.交通接送服務：失能第四級以上者，依交通遠近補助每月1,680元至2,400元（低收入戶全免；中低收入部分負擔7%～10%；一般戶部分負擔21%～30%。）。
3.輔具及居家無障礙環境改善服務：每三年最高4萬元（低收入全額給付；中低收入部分負擔10％；一般戶部分負擔30％）。
4.喘息服務服務：每年最高補助48,510元（低收入全額給付；中低收入須部分負擔5％；一般戶部分負擔16％），可使用於居家喘息、機構喘息、日間照顧中心喘息、小規模多機能(夜間臨托)、巷弄長照站臨托等五項喘息服務。